На главнуюCognitive

Политика конфиденциальности

Редакция от 1 сентября 2026 г..

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Cognitive (далее — «Сервис»), размещённого в сети Интернет.

Оператором персональных данных является ИП ДУСЕМБАЙ (далее — «Оператор»), обеспечивающий функционирование Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Оператор обрабатывает персональные данные в целях предоставления доступа к Сервису, исполнения договоров с пользователями, улучшения качества работы платформы и в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от сценария использования Сервиса могут обрабатываться, в частности:

  • идентификационные и контактные данные (например, адрес электронной почты, имя или наименование, телефон);
  • данные учётной записи (логин, настройки профиля, организация);
  • технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, данные о запросах, cookies и аналогичные идентификаторы);
  • содержимое обращений в службу поддержки и переписка с Оператором.

Сервис предназначен для работы с легитимной деловой информацией. Пользователь обязуется не передавать через Сервис сведения, запрещённые к распространению законодательством Республики Казахстан.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • регистрации и идентификации пользователя, предоставления функциональности Сервиса (в т.ч. чат-боты, аналитика, интеграции);
  • исполнения договоров и соглашений с пользователем;
  • направления уведомлений, связанных с использованием Сервиса, и ответов на обращения;
  • обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и расследования инцидентов;
  • соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

4. Правовые основания и сроки

Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами.

Сроки хранения персональных данных определяются целью обработки и требованиями законодательства: данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, если иное прямо не требуется по закону.

5. Передача третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса (включая облачных и технических подрядчиков), при условии обеспечения ими адекватной защиты данных, либо в случаях, установленных законом.

6. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе, в пределах, предусмотренных законодательством, в том числе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если иное не противоречит договору и закону;
  • отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии.

Для реализации прав и уточнения вопросов направьте обращение на e-mail, указанный в разделе 9.

8. Файлы cookie

Сервис может использовать cookies и схожие технологии для аутентификации, сохранения настроек и аналитики. Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера, однако отдельные функции Сервиса могут стать недоступны.

9. Реквизиты Оператора и контакты

ИП ДУСЕМБАЙ
E-mail: manager@cognitive.kz
Телефон: +7 706 670 36 96

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на данной странице. Продолжая использовать Сервис после вступления в силу изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой Политикой, если иное не требуется по закону.