CognitiveAI-powered chat platform
NewЗапуск AI-бота на сайте за один день — без разработчиков.Подробнее

AI sales и поддержка

AI-отдел продаж и поддержки для WhatsApp, Telegram и сайта

Cognitive отвечает клиентам 24/7, квалифицирует лиды, синхронизируется с CRM и помогает не терять заявки.

Готовые сценарии

Не пишете диалог с нуля: берёте сценарий под нишу и подгоняете под бренд — от приветствия до цели (заявка, заказ, квалификация).

  • Шаблоны для услуг, интернет-магазина и B2B: вопросы, ветки, тон «мы / вы».
  • Слоты, промокоды, передача оператору — всё в одном сценарии.
  • Несколько агентов на разные страницы или языки.
Агенты·как выглядит диалог

Без кода

Собираете и проверяете чат в панели: тексты, быстрые ответы, подсказки и ограничения — затем публикуете на сайт одной кнопкой.

  • Живое превью виджета до публикации — правки сразу на месте.
  • База знаний и «жёсткие» ответы без доступа к коду сайта.
  • Черновик и продакшен: меняете текст — клиенты видят только после выката.
Панель·панель и превью

Интеграции

Контакты и заявки не теряются в чате: уходят в CRM, таблицы и мессенджеры, куда уже привык ваш отдел продаж.

  • Webhook и популярные CRM — заявка с полями как в вашей воронке.
  • Уведомления в Telegram или на почту менеджеру.
  • Повторные визиты и история диалога — в одной карточке лида.
Связки·куда уходят лиды

Пайплайн

Один поток: канал → AI → квалификация → CRM → менеджер

Никакого «просто чата»: каждое входящее обрабатывается как заявка в воронке.

  1. 1

    WhatsApp / Telegram / Instagram / сайт

    Клиент пишет там, где ему удобно — все каналы сводятся в одну логику.

  2. 2

    AI отвечает и держит контекст

    Мгновенный ответ 24/7, тон бренда, база знаний и сценарии без хаоса в переписке.

  3. 3

    Квалификация лида

    Уточняющие вопросы: бюджет, срок, задача — чтобы менеджер не начинал с нуля.

  4. 4

    Синхронизация с CRM

    Карточка лида, поля воронки, webhooks — меньше ручного переноса и потерь данных.

  5. 5

    Менеджер подключается с контекстом

    Уведомление, история диалога, готовый следующий шаг — звонок, демо, КП.

Проблемы воронки

Где чат съедает конверсию

Когда диалог не управляется данными и сценарием, бизнес теряет лиды на каждом шаге.

Пока вы печатаете — он уже ушёл

Пауза в пару минут — и гость в чате конкурента. Скорость ответа здесь решает не «удобство», а факт сделки.

Как справочник, только холоднее

Одинаковые фразы для новичка и для того, кто уже сравнивает тарифы. Без контекста и этапа воронки доверие не вырастет.

Заявки без «сколько» и «когда»

Чат принимает обращения, но не добирает бюджет, сроки и задачу. Менеджер звонит вслепую — и тратит время не на сделки.

Чёрный ящик вместо воронки

Не видно, где люди бросают диалог и какие вопросы так и остаются без ответа. Улучшать нечего — нет цифр.

Возможности

Интеллект, который растёт с вами

Один AI-ассистент закрывает типовые сценарии общения и помогает доводить посетителя до целевого действия.

Персонализация

Тон и сценарии под ваш бренд и нишу — бот звучит естественно и уместно.

Рекомендации

Подбор товаров и услуг по запросу, бюджету и ограничениям.

Сбор лидов

Контакты и заявки прямо из диалога — без лишних полей на сайте.

Квалификация

Уточняющие вопросы до передачи менеджеру — экономия времени отдела продаж.

Аналитика

Понимание тем диалогов и точек отсева — основа для улучшений.

Интеграции

CRM, мессенджеры и календари — подключайте то, что уже используете.

Работа 24/7

Ночные и выходные обращения не теряются — ответ всегда под рукой.

Автоматизация

Повторяющиеся вопросы закрывает бот — команда фокусируется на сложных кейсах.

Отраслевые сценарии

Решения для любого бизнеса

Переключайте отрасль — справа тот же виджет с типовым сценарием диалога для выбранной ниши.

Cognitive AI Assistant

Онлайн

Ищу беговые кроссовки до 75 000 ₸

Подобрал 3 модели с амортизацией. Показать варианты с доставкой завтра?

Onboarding

3 шага к автоматизации

1

Настройка сценария

Загружаете знания о продукте, политиках и тоне общения — без кода.

2

Запуск на сайте

Встраиваете виджет одной строкой или через готовый плагин.

3

Рост конверсии

Смотрите диалоги, дорабатываете ответы и усиливаете воронку.

No-code редактор

Управляйте интеллектом без навыков программирования

Вся настройка — в понятной панели: вы меняете поведение бота так же просто, как текст на лендинге.

  • Редактор сценариев и быстрых ответов в пару кликов
  • Переключатели: эскалация к человеку, часы работы, стиль тона
  • Предпросмотр диалога до публикации на сайте
  • Импорт FAQ и страниц — бот опирается на ваш контент

Настройки бота

Тон и поведение

Эскалация к оператору
Сбор email в диалоге

Отзывы клиентов

Результаты после запуска

После внедрения бота доля отвеченных ночных обращений выросла заметно — менеджеры утром уже работают с тёплыми лидами.

А

Анна Морозова

CMO, интернет-магазин

Настроили сценарий под B2B за пару дней. Клиенты сами оставляют контакты и отвечают на квалификационные вопросы в чате.

Д

Дмитрий Волков

Руководитель продаж, SaaS

Важно было не перегружать врачей. Бот закрывает типовые вопросы по записи и направлениях — администратор подключается точечно.

Е

Елена Соколова

Администратор клиники

Безопасность и AI-контроль

GDPR152-ФЗШифрование

Продукт

Панель, CRM и мессенджеры в одной картине

Места под скриншоты: замените на реальные кадры из пилота или продакшена — так выше доверие в B2B.

Диалог в WhatsApp

Скрин переписки или макет

Квалификация и поля лида

Сценарий вопросов

CRM: карточка сделки

Amo / Bitrix / ваша система

Аналитика диалогов

Темы, конверсия, отвалы

ROI

Что меняется для бизнеса

Фокус на исходах, а не на «нейросетях»: меньше потерь, быстрее ответ, спокойнее команда продаж.

  • Меньше потерянных лидов

    Ночь, выходные и пиковые часы перестают сжигать заявки — ответ есть всегда.

  • Короче время до ответа

    Секунды вместо минут: доверие и конверсия растут уже на первом касании.

  • Меньше рутины у менеджеров

    Первый контур закрывает AI — люди занимаются сложными сделками и закрытием.

  • Больше обработанных заявок

    Одинаковое качество диалога на масштабе без линейного роста штата.

  • Прозрачность воронки

    Аналитика тем и отвалов — видно, что чинить в скриптах и в продукте.

Тарифы

Тарифы под AI sales и поддержку

Прозрачные планы для команд, которые серьёзно относятся к каналам и CRM. Подключение и настройка — отдельный setup fee.

Starter

79 000 ₸/ мес

Старт AI sales и поддержки для одного направления.

  • До 2 каналов (сайт + 1 мессенджер)
  • Квалификация и сценарии
  • Базовые интеграции / webhook
  • Email-поддержка
Записаться на демо
Популярный

Growth

149 000 ₸/ мес

Для растущих команд и нескольких каналов.

  • Несколько каналов и сценариев
  • Расширенная квалификация лидов
  • Интеграции с CRM
  • Приоритетная поддержка
Записаться на демо

Business

299 000 ₸/ мес

Максимум автоматизации и сопровождения.

  • Полный омниканал и лимиты под договор
  • Глубокие интеграции и кастомные поля
  • Аналитика и отчёты
  • Персональный менеджер
Записаться на демо

Разовый setup fee обсуждается при старте (внедрение, сценарии, интеграции). Точные лимиты диалогов и каналов — в договоре на подключение.

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Не обязательно. Виджет на сайт ставится по инструкции; мессенджеры и CRM подключаются через интеграции и webhooks. При сложном внедрении помогаем на этапе setup.

Материалы

Блог

Практика AI sales, лидов и поддержки — коротко и по делу.

Все статьи

Живое демо

Покажем путь клиента: от первого сообщения до лида в CRM

За одну встречу пройдём ваш сценарий или типовой пример — без слайдов «про AI», с упором на продажи и поддержку.

На демо разберём

  • Мгновенный ответ в WhatsApp или Telegram
  • Квалификация под вашу воронку
  • Запись в CRM с нужными полями
  • Уведомление менеджеру и следующий шаг